Служба поддержки
Наша поддержка работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю на русском и английском языках. На большинство вопросов мы отвечаем за несколько минут, сложные случаи — например, проверки платежей — решаем в течение 48 часов.
- Email: support@kinetx-casino.test
- Телефон: +374 10 000000
- Сообщения: авторизованные игроки могут написать нам в разделе Аккаунт → Сообщения.
Перед обращением
Ответы на многие вопросы уже есть в разделе FAQ. Чтобы мы быстрее решили ваш вопрос, укажите:
- Ваш логин (никогда не присылайте нам пароль).
- Дату и время транзакции или игрового раунда.
- Краткое описание и, по возможности, скриншот.
Жалобы
Если ответ вас не устроил, попросите передать обращение руководителю смены. Мы рассматриваем каждую жалобу и отвечаем письменно в течение 10 рабочих дней.
Реквизиты
KinetX Gaming Ltd.
Оператор KinetX Casino